Política de Privacidade da 78z

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a 78z atua como Controladora de Dados Pessoais, sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento das informações coletadas na plataforma disponível em 78z.cam.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) da 78z pode ser contactado pelos seguintes meios:

• E-mail: [email protected] (utilize o assunto "LGPD – Privacidade de Dados")
• Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília, BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação

A 78z está comprometida a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais dentro dos prazos previstos pela LGPD e pelas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Durante o cadastro e o uso da plataforma 78z, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais que você nos fornece voluntariamente:

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa a plataforma 78z, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas necessárias para o funcionamento e segurança do serviço:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela;
• Dados de sessão: data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referrer);
• Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, tipo de conexão (Wi-Fi, 4G, 5G), geolocalização aproximada com base no IP;
• Dados de comportamento: padrões de apostas, jogos acessados, frequência e duração das sessões de jogo (para fins de jogo responsável).

2.3 Dados de terceiros

Em determinadas circunstâncias, podemos receber informações sobre você provenientes de terceiros, tais como: provedores de verificação de identidade (bureaus de KYC), provedores de pagamento (para confirmação de transações), e listas de sanções ou exclusão voluntária de apostas.

A 78z utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os que motivaram a coleta, sem o seu consentimento prévio.

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, liquidação de apostas e disponibilização dos jogos;
• Verificação de identidade (KYC/AML): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e verificação de maioridade;
• Prevenção a fraudes e segurança: detecção de acessos suspeitos, prevenção de uso indevido da plataforma, proteção dos fundos dos usuários;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção ao jogador;
• Comunicações operacionais: envio de confirmações de transação, alertas de segurança, notificações sobre alterações em conta e atualizações dos Termos;
• Marketing e promoções (com consentimento): envio de ofertas, bônus e comunicações promocionais personalizadas — você pode revogar este consentimento a qualquer momento;
• Melhoria do serviço: análise agregada e anonimizada do uso da plataforma para aprimoramento de funcionalidades e experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias das autoridades brasileiras competentes.

Nos termos do art. 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 78z é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

A 78z não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas situações estritamente necessárias e com as seguintes categorias de destinatários:

5.1 Parceiros Operacionais

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — para processamento de transações financeiras;
• Provedores de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude, que atuam como operadoras de dados sob instruções da 78z;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros provedores certificados — compartilhamento mínimo necessário para funcionamento dos jogos;
• Infraestrutura tecnológica: provedores de serviços de nuvem, CDN e segurança que hospedam e protegem a plataforma, operando sob rígidos acordos de confidencialidade.

5.2 Autoridades Competentes

A 78z pode compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, o Banco Central do Brasil e a Receita Federal) e autoridades policiais ou judiciais, quando isso for exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5.3 Proteção Contra Fraude

Em casos de suspeita de atividade fraudulenta ou ilícita, a 78z pode compartilhar informações relevantes com outras plataformas do setor ou com entidades especializadas em prevenção à fraude, com o único objetivo de proteger a integridade da plataforma e dos demais usuários.

Em decorrência do uso de provedores de serviços globais de tecnologia e de jogos, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 78z adotará todas as medidas previstas no art. 33 da LGPD para assegurar um nível adequado de proteção, incluindo:

• Transferência para países com grau de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável;
• Obtenção do consentimento específico do titular para a transferência, quando nenhuma das hipóteses anteriores for aplicável.

Para obter mais informações sobre as salvaguardas aplicadas às transferências internacionais de dados realizadas pela 78z, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected].

A 78z retém os dados pessoais dos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos de retenção exigidos pela legislação brasileira aplicável:

Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão anonimizados de forma irreversível ou excluídos de forma segura dos nossos sistemas, utilizando técnicas de sanitização que impedem a recuperação das informações.

A plataforma 78z utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho da plataforma.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, carrinho de apostas, preferências de sessão). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, como páginas mais visitadas e tempo médio de sessão, com o objetivo de melhorar o serviço;
• Cookies funcionais: lembram suas preferências (como idioma, odds format, limites de exibição) para personalizar a experiência nas visitas seguintes;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir ofertas e conteúdos relevantes com base nos seus interesses. Ativados somente com o seu consentimento expresso.

8.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você visualize, exclua e bloqueie cookies de sites específicos. Lembre-se que desabilitar cookies essenciais pode afetar funcionalidades críticas da plataforma, como o acesso à sua conta.

A 78z adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição acidental ou ilícita.

9.1 Medidas Técnicas

• Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 78z é protegida por criptografia TLS 1.3 / SSL 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários e fortemente recomendada para proteção adicional da conta;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise de comportamento anômalo operam 24/7;
• Testes de penetração: realizamos avaliações periódicas de segurança por empresas independentes especializadas.

9.2 Medidas Organizacionais

• Acesso aos dados pessoais restrito ao pessoal com necessidade legítima (princípio do menor privilégio);
• Treinamentos periódicos de segurança da informação para todos os colaboradores;
• Política interna de tratamento de dados e acordos de confidencialidade com todos os funcionários e prestadores de serviço;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD em caso de vazamento.

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD — acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou informação sobre compartilhamento — você pode:

• Enviar uma solicitação para [email protected] com o assunto "LGPD – Solicitação de Direitos";
• Identificar claramente o tipo de solicitação e fornecer dados suficientes para que possamos verificar sua identidade;
• Aguardar retorno em até 15 (quinze) dias úteis a contar da data de recebimento da solicitação.

Caso você entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site gov.br/anpd.

Os serviços da 78z são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A 78z não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluí-los de forma permanente e encerrar a conta associada.

Pais ou responsáveis legais que suspeitem que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma devem contactar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected]. Colaboramos ativamente com iniciativas de proteção ao menor no ambiente digital.

A 78z reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulatórias, ou melhorias nos nossos processos de segurança.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por notificação destacada na plataforma. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da versão atualizada desta Política.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 78z, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão de forma transparente e objetiva.